Centre d'aide BEAM

Diagnostic 1

La clé 4G USB n’est pas branchée directement ou il n’est pas connecté au réseau Wi-Fi.

Résolution 1

Rebrancher la clé 4G USB au niveau de la tête ou connecter l’appareil au réseau Wi-Fi.

Diagnostic 2

Il n’y a pas de couverture 4G ou Wi-Fi.

Résolution 2

Déplacer l’appareil de téléprésence dans un lieu couvert où le fonctionnement de l’appareil a été constaté.

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