Centre d'aide
Sélectionnez votre besoin ci-dessous et retrouvez toutes les informations concernant votre flotte de robots de téléprésence sur l’interface Beam®.
Modifier les informations d’un robot
Pour modifier le nom d’un robot, son fuseau horaire ou encore ses autorisations, ajouter un nouveau robot dans votre administration, rendez-vous sur l’onglet « Beams », sélectionnez un robot et cliquez sur « Modifier ». Puis, renseignez les informations souhaitées et validez en cliquant sur « Enregistrer les modifications ».
Accéder aux paramètres avancés
Pour disposer de toutes les informations à propos de votre robot, rendez-vous sur l’onglet « Beams », sélectionnez un robot et cliquez sur « Avancé ». Une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous y retrouverez par exemple le numéro de série du robot, la date d’association à l’organisation, ou encore toutes les informations relatives à la connectivité.
Éteindre ou redémarrer un robot à distance
Rendez-vous sur l’onglet « Beams », sélectionnez un robot et cliquez sur « Avancé ». L’onglet « Paramètres avancés » apparait, allez sur « Paramètres ». Vous avez la possibilité d’éteindre ou de redémarrer l’appareil, depuis l’interface d’administration.
Ajouter un administrateur à l’organisation
Rendez-vous sur l’onglet « Utilisateurs » et sélectionnez un utilisateur. Cliquez sur « Modifier » en haut à gauche de l’écran. Cochez la case « Autoriser cet utilisateur à administrer cette organisation ». Validez en cliquant sur « Enregistrer les modifications »
Gérer les notifications
Depuis toutes les pages du logiciel, vous avez accès à votre espace en vous rendant sur « Votre nom » en haut à droite de l’écran. Puis, cliquez sur « Votre compte ». Allez sur l’onglet « Notifications », cochez celles que vous souhaitez conserver et décochez celles dont vous ne souhaitez pas être averti.
Visualiser l’activité de vos robots
Depuis l’onglet « Activité » en haut au centre de l’écran, vous avez accès à l’historique de connexion de tous les robots que vous administrez. Sélectionnez les filtres qui vous intéressent dans les menus déroulants et ayez accès à toutes les informations relatives à l’activité de votre flotte.
Cela n’a pas répondu à votre besoin ? Toutes les informations à propos de la gestion des utilisateurs et de votre flotte de robots se trouvent ci-dessous.
