Centre d'aide BEAM

L’utilisation du service BEAM requiert une connexion Internet performante.
De fait, une connexion filaire (câble Ethernet) est recommandée, mais il est également possible d’utiliser une connexion WiFi (ADSL, VDSL2, Fibre optique ou encore, 4G). Afin, de bénéficier de la connexion la plus optimale possible, les téléchargements, les jeux sur PC, ou encore le visionnage de film/série en streaming sont déconseillés, durant toute la durée du pilotage.

  • 1 Mbit/s symétrique minimum (montant et descendant) en réseau dédié (2 Mb étant plus sûr), l’appareil de téléprésence BEAM consomme entre 0,9 et 1,3 ;
  • les bornes WiFi doivent supporter de préférence la bande 5 Ghz (afin d’éviter les interférences du 2,4 Ghz) ;
  • il faut que le réseau WiFi couvre l’intégralité de l’endroit où va évoluer l’appareil ;
  • les ports UDP sortant de 6868 à 6871 inclus doivent impérativement être ouverts en sortie avec retour ;
  • les ports TCP 443 et 5222 doivent également être ouverts.

 

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